Wenn Sie bereits eine Domain registriert haben und jetzt zu uns wechseln möchten, markieren Sie im Bestellformular das Feld "Providerwechsel", damit wir diesen für Sie vollziehen können. Für diesen Providerwechsel entstehen Ihnen keine Kosten! Um einen erfolgreichen Wechsel zu gewährleisten ist es Voraussetzung, dass Sie der Inhaber oder Admin-C dieser Domain sind oder mit dem jetzigen Inhaber eine schriftliche Vereinbarung für den Wechsel getroffen haben. Durch den Wechsel werden Sie auch weiterhin Inhaber Ihrer Domain bleiben. Weitere Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne per E-Mail.

Wie läuft so ein Umzug ab?
1. Sie müssen zuerst bei Ihrem alten Anbieter die Domain u.U. den damit verbundenen Webspace kündigen. Gleichzeitig müssen Sie die Domain zur "Konnektivitäts-Koordination" (KK), freigeben. Bei manchen Anbietern wird dieses automatisch bei der Kündigung mit angeboten. Falls nicht, steht Ihnen hier so ein KK-Antrag zum Download bereit. Ergänzen Sie das Formular und senden Sie dieses an Ihren jetzigen Anbieter.

2. Anschliessend führen Sie einfach die Online Bestellung bei uns durch und markieren bitte das Kästchen "Providerwechsel".

3. Nachdem Ihre Online Bestellung bei uns eingegangen ist, starten wir automatisch den KK. Ab diesem Zeitpunkt hat Ihr bisheriger Anbieter 7 Tage Zeit, auf diesen zu reagieren.

4. Stimmt Ihr alter Anbieter dem KK zu, geht die Domain in unsere Verwaltung über. Wir werden Sie dann sofort per E-Mail über den erfolgreichen KK informieren. Ihre Internet-Präsenz ist spätestens nach 24 bis 48 Stunden über uns erreichbar. Sollte Ihr bisheriger Anbieter den KK ablehnen, setzen Sie sich bitte erneut mit ihm in Verbindung, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren. Ist der Grund der Ablehnung geklärt, versuchen Sie bitte bei Ihrem alten Anbieter ein sogenanntes LateACK (verspätete Zustimmung) schriftlich zu erwirken. Kann Ihr alter Anbieter eine "verspätete Zustimmung" nicht erteilen, informieren Sie uns bitte das wir den KK erneut starten. Da bei diesem Verfahren eine Zustimmung zum Providerwechsel vom derzeitigen Domaininhaber sowie vom bisherigen Provider notwendig ist, kann ein KK für DE-Domains bis zu 7 Werktage dauern.